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Questions fréquentes du support

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Si votre accès s'est coupé soudainement, il est possible que votre abonnement ait expiré ou que l'IP de votre connexion ait changé. Contactez notre support WhatsApp avec votre identifiant — nous résolvons cela en moins de 10 minutes.
Oui. Vos identifiants fonctionnent sur tous vos appareils. Si vous changez d'appareil, vous utilisez simplement les mêmes codes de connexion sur la nouvelle installation.
La langue et les catégories de chaînes se gèrent directement dans votre application IPTV (Tivimate, IPTV Smarters, etc.). Notre support peut vous guider pour créer des favoris ou masquer des catégories non souhaitées.
Oui, tous nos abonnements incluent les chaînes de 190+ pays. France, Belgique, Canada, Maroc, Afrique, USA… tout est inclus dans un seul abonnement, sans supplément.

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